Bei Anruf: Offenes Ohr - Einblicke in die Telefonseelsorge

Empathisch, erreichbar und anonym - so lässt sich die Arbeit der Telefonseelsorge sehr treffend beschreiben. Im Studio zu Gast ist Ljiljana Kerstiens aus dem Leitungsteam der Telefonseelsorge Rhein-Neckar. Sie berichtet von der wichtigen Arbeit der Ehrenamtlichen und weiß, worauf es ankommt, wenn Menschen in Not sich bei der Hotline melden.